ePO 27 – Plataforma digital de melhoria contínua baseada em Inteligência Artificial para a sustentabilidade ambiental e segurança nos cuidados de saúde

Introdução:Os sistemas de saúde enfrentam desafios crescentes associados à complexidade dos cuidados,variabilidade de práticas clínicas,segurança do doente e impacto ambiental.Processos de integração prolongados,uso intensivo de papel e formação presencial contribuem riscos clínicos e aumento da pegada carbónica institucional.A inteligência artificial(IA)aplicada a plataformas digitais de melhoria contínua constituem estratégias alinhadas aos critérios ambientais, sociais de governança usados para avaliar o desempenho sustentável e ético das organizações, projetos ou políticas e com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável(ODS).
Método:Projeto de melhoria contínua com implementação de plataforma digital baseada em IA que integre matriz dinâmica de conhecimento científico,promova a uniformização da linguagem e práticas clínicas, desenvolvimento de competências e a integração inter/multidisciplinar.Os colaborador dispõe de uma área personalizada com conteúdos teóricos e audiovisuais, facilitando a aprendizagem a preparação e a transformação digital. Foram definidos indicadores quantitativos:tempo de integração profissional, taxa de adesão à plataforma, número de incidentes associados a falhas de conhecimento,consumo de papel,deslocações para formações,emissões de CO₂ evitadas e satisfação profissional.
Resultados/Discussão:Prevê-se uma redução de 30–40% no tempo de integração,adesão superior a 80% aos conteúdos validados,diminuição de 20–25% nos incidentes clínicos relacionados com variabilidade de práticas.Estima-se uma redução superior a 60% no consumo de papel e de 50% nas deslocações para formação,com impacto positivo na pegada carbónica institucional,refletindo melhorias nos indicadores de qualidade,segurança e desempenho profissional.
Conclusão:A plataforma constitui uma solução inovadora e sustentável,promovendo cuidados mais seguros, eficientes centrados nas pessoas,contribuindo para sistemas de saúde resilientes alinhados com o desenvolvimento sustentável.